મુંબઈના અંધેરી ઉપનગરમાં રહેતી આઠમા ધોરણની વિદ્યાર્થીની તાજેતરમાં તેના પરિવારના કેટલાક સભ્યો સાથે લોકલ ટ્રેનના પ્લેટફોર્મ પર ઊભી હતી. ત્યારે તેની નજર લોકલ ટ્રેનના સેકન્ડ ક્લાસના ડબ્બા પર પડી. તે કોચ પર સેકન્ડ ક્લાસ (II) રોમન નંબરોમાં લખવામાં આવ્યું હતું, જ્યારે ફર્સ્ટ ક્લાસ કોચ પર, ફર્સ્ટ ક્લાસ હિન્દી, મરાઠી, અંગ્રેજી અને રોમન નંબરોમાં પણ લખાયેલું હતું. આ જોઈને તેના મનમાં એક પ્રશ્ન થયો કે અભણ વ્યક્તિ કેવી રીતે સમજશે કે આ સેકન્ડ ક્લાસ બોક્સ છે. તેણે આ પ્રશ્ન તેના પરિવારના સભ્યો સાથે શેર કર્યો.
આ પછી તેના પિતાએ એક મિત્રને આ વિશે વાત કરી. આ મિત્ર રેલવે સલાહકાર સમિતિના સભ્ય હતા. તેમના દ્વારા આ પ્રશ્ન રેલવેના ઉચ્ચ અધિકારીઓ સુધી પહોંચાડવામાં આવ્યો હતો. આખરે, સેન્ટ્રલ અને વેસ્ટર્ન રેલવેએ સેકન્ડ ક્લાસ કોચ પર પણ હિન્દી સિવાય અન્ય ભાષાઓમાં સેકન્ડ ક્લાસ કોચ નંબર લખવાનું શરૂ કર્યું. હુમૈરા અંધેરીની હંસરાજ મોરારજી પબ્લિક સ્કૂલની વિદ્યાર્થીની છે.
પશ્ચિમ રેલ્વેના મુખ્ય જનસંપર્ક અધિકારી સુમિત ઠાકુરે કહ્યું છે કે અમે હંમેશા હકારાત્મક સૂચનોને અમલમાં મૂકવા માટે તૈયાર છીએ, જેથી સુધારાઓ થતા રહે. તે જ સમયે, મધ્ય રેલવેના પીઆરઓ શિવાજી સુતારે કહ્યું કે હુમૈરાના સૂચન પર અમલ કરવામાં આવી રહ્યો છે.
ઉપનગરીય ટ્રેનોને મુંબઈની લાઈફલાઈન ગણવામાં આવે છે. આમાં દરરોજ લાખો લોકો મુસાફરી કરે છે. હુમૈરાનું આ નાનું પણ મહત્વનું સૂચન લોકોને મુશ્કેલીમાંથી બચાવશે.